أكدت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، أن المحافظة تسعى بكل إمكانياتها وقياداتها التنفيذية إلى تلبية إحتياجات المواطنين والإستماع لشكواهم وحلها بأسرع وقت ممكن.
جاء ذلك خلال رئاستها للقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين بالقاعة الكبرى بديوان عام المحافظة، بحضور اللواء حسن موافي السكرتير العام للمحافظة، وكامل غطاس السكرتير العام المساعد، ووكلاء وزارات الصحة، التضامن الإجتماعي، القوى العاملة، مرور البحيرة ومسؤولي التأمين الصحي، ومدير خدمة المواطنين.
وخلال الإجتماع ٱستقبلت الدكتورة جاكلين عازر ١٨ مواطناً ومواطنة حيث ٱستمعت إلى مطالبهم ومشكلاتهم، كما تم توزيع ١٥ شنطة مدرسية لعدد ١٠ مواطنين لتخفيف العبء عن الأسر الأكثر إحتياجاً.
ووجهت المحافظ على الفور بالتنسيق مع الجهات المعنية وإتخاذ الإجراءات اللازمة لحل تلك المشكلات بشكل سريع وفعال.
يأتي ذلك على رأس أولويات المحافظة، حيث أن هذه اللقاءات الدورية تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين وقيادات المحافظة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، والإستجابة لتطلعاتهم.