تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، وتحت رعاية اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، وبتكليف من  حسناء أحمد إبراهيم وكيلة وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية، تدخل فريق التدخل السريع بالمحافظة لإنقاذ سيدة خمسينية بلا مأوى بعد إجرائها عملية جراحية بمستشفى طنطا العام.

تعود الواقعة إلى تلقي الأستاذ رضا محمد شاهين، رئيس فريق التدخل السريع، والأستاذ إبراهيم جاد، عضو الفريق، بلاغًا يفيد بوجود سيدة تدعى (ز. م. م. ق)، تبلغ من العمر 50 عامًا، داخل قسم العظام بالمستشفى العام، لا تجد مأوى بعد إجرائها عملية تثبيت شرائح ومسامير بالساق اليمنى،

بالفحص تبيّن أن السيدة من منطقة ترعة الشيتي، لم يسبق لها الزواج، وكانت تقيم بمنزل والدها قبل أن تُقنعها أسرتها ببيعه، لتنتقل بين منازل إخوتها، لكنها تعرضت للطرد منهم لاحقًا،

أثناء مغادرتها أحد المنازل سقطت من على السلم، مما تسبب في كسر مضاعف استدعى إجراء العملية الجراحية،

بعد عرض حالتها على وكيلة الوزارة، وجّهت بسرعة اتخاذ اللازم وتوفير مأوى مناسب لها. وعلى الفور تم التنسيق مع دار الرعاية الاجتماعية للمسنين والعجزة بطنطا، والتي رحّبت باستقبال الحالة.

نُقلت السيدة بسيارة إسعاف تحت إشراف فريق التدخل السريع، وتم إدخالها إلى الدار لتلقى الرعاية الكاملة.

ويُذكر أن دار الرعاية للمسنين بطنطا تُعد المؤسسة الوحيدة في الغربية التي تستقبل الحالات بلا مأوى مجانًا، وتقدم لهم خدمات متكاملة إنسانيًا وصحيًا واجتماعيًا.