أكدت النيابة العامة أن جميع خدماتها الرقمية متاحة وتعمل بكفاءة كاملة عبر بوابتها الرقمية، في ضوء ما رُصِد من تعذر بعض المحامين في عددٍ من النيابات المختلفة من الحصول على الخدمات المعتادة، وذلك نتيجة تأثر شبكات الاتصالات بحريق سنترال رمسيس.
وأهاب النيابة العامة بالمحامين، الذين يواجهون صعوبة في الحصول على تلك الخدمات من خلال مقار النيابات بسبب العطل المشار إليه، التوجه إلى البوابة الرقمية للنيابة العامة عبر شبكة الإنترنت، وتقديم طلباتهم من خلالها، دون الحاجة إلى التوجه المباشر إلى مقار النيابات، وذلك ضمانًا لاستمرارية تقديم الخدمات بشكل يسير دون انقطاع.
يذكر أن النيابة العامة استقبلت عدة بلاغات مصحوبة بمقاطع مرئية تم تداولها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، توثق وقائع يُشكل بعضها جرائم جنائية.